Politique de confidentialité

La Ferme de Berzivarenne attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vise à vous informer de la manière de nous collectons, utilisons et protégeons vos données dans le cadre de notre activité de vente en ligne.

Données personnelles collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la gestion de vos commandes et à l’amélioration de notre service. Ces données peuvent inclure :

Nom et prénom
Adresse de livraison et de facturation
Adresse email
Numéro de téléphone
Informations de paiement (traitées via un prestataire sécurisé — nous ne stockons pas vos données bancaires)
Historique des commandes
Données de connexion (adresse IP, navigateur, etc.)

Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour :

Traiter et expédier vos commandes
Vous envoyer des confirmations de commande et de livraison
Gérer votre compte client
Vous contacter en cas de problème lié à une commande
Vous envoyer, si vous y consentez, des offres promotionnelles
Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site

Cookies

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Partage des données

Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles.

Nous partageons vos données uniquement avec les tiers suivants, dans la mesure nécessaire :

Fournisseurs de services de paiement (ex : Stripe, PayPal)
Transporteurs (ex : La Poste, Mondial Relay)
Hébergeur du site
Prestataires marketing (si vous y avez consenti)

Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées :

Tant que votre compte est actif, puis 3 ans après la dernière activité
10 ans pour les données de facturation (conformément aux obligations comptables)

Sécurité

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données (certificat SSL, sauvegardes sécurisées, contrôle des accès...).

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès
Droit de rectification
Droit à l’effacement (dans les limites légales)
Droit d’opposition et de retrait de consentement
Droit à la portabilité des données

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à :

Ferme de Berzivarenne

50 rue Royale

51330 Bussy le Repos
Email : fermedeberzivarenne@gmail.com