Zones de livraison

Nous livrons actuellement en :

• France métropolitaine

Si vous souhaitez une livraison dans un autre pays, merci de nous contacter au préalable à fermedeberzivarenne@gmail.com

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Modes de livraison

Nous proposons les modes de livraison suivants :

• À venir retirer à la Ferme de Berzivarenne 51330 Bussy le Repos

• Livraison à domicile via La Poste / Colissimo

• Livraison en point relais via Mondial Relay

Le choix du mode de livraison est proposé lors de la validation de la commande.

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Délais de livraison

Les commandes sont préparées et expédiées sous 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement.

Les délais indicatifs de livraison sont les suivants :

• Livraison à domicile : 2 à 5 jours ouvrés

• Livraison en point relais : 3 à 6 jours ouvrés

Les délais peuvent varier en période de forte activité (fêtes, soldes, etc.).

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Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors de la commande, en fonction du poids total et du mode de livraison choisi.

Exemples indicatifs :

• Livraison en point relais : à partir de 4,30 €

• Livraison à domicile : à partir de 7.35 €

Livraison offerte à partir de 99 € d’achat en France métropolitaine.

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Suivi de commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email avec un lien de suivi pour suivre l’acheminement de votre colis.

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Problèmes de livraison

• En cas de colis endommagé, veuillez refuser le colis ou émettre une réserve auprès du transporteur.

• Si votre colis est retourné à l’expéditeur (adresse incorrecte ou non-réclamé), une seconde livraison pourra être effectuée à vos frais.

• En cas de retard anormal, n’hésitez pas à nous contacter à fermedeberzivarenne@gmail.com avec votre numéro de commande.

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Retours

Pour connaître les conditions de retour, veuillez consulter notre politique de retour.