Conditions générales

Introduction

Les présentes Conditions Générales de Vente (ci-après « CGV ») s'appliquent à toutes les ventes effectuées sur le site fermedeberzivarenne entre Earl Berzivarenne (ci-après « le Vendeur »), situé à 50 rue Royale 51330 Bussy le Repos, et toute personne physique ou morale (ci-après « le Client ») souhaitant effectuer un achat sur ledit site.

En validant sa commande, le Client accepte sans réserve les présentes CGV. Toute autre condition ou accord non expressément accepté par le Vendeur ne sera pas opposable.

Produits

Les produits proposés à la vente sont décrits de manière aussi précise que possible. Toutefois, des erreurs ou omissions peuvent parfois se produire. Le Vendeur ne saurait être tenu responsable de toute erreur dans la description d’un produit.

Les produits sont disponibles dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit, le Client sera informé par email.

Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros et incluent la TVA applicable au moment de la commande. Les frais de livraison sont calculés en supplément, selon la méthode choisie par le Client et seront précisés lors de la validation de la commande.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais les produits seront facturés sur la base des tarifs en vigueur au moment de l'enregistrement de la commande.

Commandes

Pour passer une commande, le Client doit suivre les étapes suivantes :

Sélectionner les produits qu'il souhaite acheter et les ajouter à son panier.
Vérifier et valider le contenu de son panier.
Créer un compte client ou se connecter à son compte.
Choisir son mode de livraison et de paiement.
Valider la commande et effectuer le paiement.

Une fois la commande validée et le paiement accepté, le Client recevra une confirmation de commande par email.

Modalités de paiement

Le paiement des commandes peut être effectué par carte bancaire (Visa, MasterCard, etc.), via des plateformes de paiement sécurisé (comme PayPal, Stripe) ou tout autre mode de paiement accepté par le site.

Le Client garantit qu’il est pleinement autorisé à utiliser le moyen de paiement choisi pour la transaction.

Livraison

Les produits seront expédiés à l’adresse fournie par le Client lors de la commande. Les délais de livraison varient en fonction du mode de livraison choisi, mais en règle générale, les produits seront expédiés dans un délai de 1 à 3 jours ouvrés après réception du paiement.

Le Client sera informé de l’expédition de sa commande par un email contenant un lien pour suivre l'acheminement de son colis.

Les frais de livraison sont à la charge du Client, sauf si une livraison offerte est spécifiée dans le cadre d’une promotion ou pour des commandes supérieures à un certain montant.

Droit de rétractation et retours

Le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation. Ce droit permet au Client de retourner les produits et d'obtenir un remboursement, sous réserve que les produits soient dans leur état neuf, non utilisés et dans leur emballage d'origine.

Pour exercer ce droit, le Client doit contacter le Vendeur à l’adresse suivante : [adresse email de contact], en précisant les produits concernés par le retour.

Note : Les produits personnalisés (par exemple, bocaux gravés) ne peuvent pas être retournés sauf en cas de produit défectueux ou non conforme.

Garanties

Tous les produits vendus par le Vendeur bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. En cas de produit défectueux, le Client peut demander un remboursement ou un échange du produit, sous réserve que celui-ci soit retourné dans un délai de 14 jours à compter de la réception.

Responsabilité

Le Vendeur s’efforce de fournir des informations exactes et actualisées sur le site, mais ne saurait être tenu responsable des erreurs, omissions ou interruptions temporaires du service.

Le Vendeur ne peut être tenu responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du site ou des produits achetés, sauf en cas de faute lourde ou intentionnelle.

Propriété intellectuelle

Tous les éléments du site fermedeberzivarenne, y compris les textes, images, logos, graphiques, etc., sont la propriété exclusive du Vendeur ou de ses partenaires et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

Le Client s'engage à ne pas reproduire, distribuer, ou utiliser à des fins commerciales tout ou partie des éléments du site sans l’autorisation expresse du Vendeur.

Données personnelles

Le Vendeur collecte et traite les données personnelles du Client conformément à la politique de confidentialité. Ces informations sont nécessaires pour le traitement des commandes et ne sont pas transmises à des tiers sans le consentement préalable du Client, sauf dans les cas prévus par la loi (ex : prestataires de services, transporteurs).

Le Client dispose de droits d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression sur ses données personnelles, qu’il peut exercer à tout moment en contactant le Vendeur.

Modification des conditions

Le Vendeur se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les nouvelles conditions seront publiées sur le site et entreront en vigueur à compter de leur mise en ligne.

Loi applicable et litiges

Les présentes CGV sont régies par le droit français. En cas de litige, le Client peut tenter de résoudre le problème à l’amiable avec le Vendeur. Si aucune solution n’est trouvée, le litige pourra être porté devant les juridictions compétentes.

Contact

Pour toute question relative aux présentes Conditions Générales de Vente, vous pouvez nous contacter à :

Email : fermedeberzivarenne@gmail.com
Téléphone : 06.23.63.15.66

Mention légales

Éditeur du site

Nom du site : Ferme de Berzivarenne
Responsable de la publication : Itant Decoopman Cindy
Adresse : 50 rue Royale

51330 Bussy le Repos
Email : fermedeberzivarenne@gmail.com
Téléphone : 06.23.63.15.66
Statut juridique : EI Itant
SIRET : 79286004100021
N° TVA intracommunautaire : FR67792860041

Hébergeur du site

Nom de l’hébergeur : Wix

Propriété intellectuelle

L’ensemble des contenus présents sur le site (textes, images, logo, vidéos, etc.) est la propriété exclusive de Ferme de Berzivarenne sauf mention contraire. Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation sans autorisation préalable est interdite.

Données personnelles

Les données personnelles collectées via ce site sont traitées conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, de suppression et d’opposition aux données vous concernant. Pour l’exercer, vous pouvez envoyer un email à fermedeberzivarenne@gmail.com

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Limitation de responsabilité

Ferme de Berzivarenne saurait être tenu responsable des erreurs ou omissions présentes sur le site, ou d’un problème technique empêchant l’accès au site.